Descripción
Servicio on-line de elaboración de la documentación personalizada y ajustada a las características de su empresa de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001.
La documentación se elaborará mediante la remisión de una serie de cuestionarios cumplimentados por el cliente, dando respuesta a aquellas características que hace que los procesos sean diferentes de una empresa a otra. La cumplimentación de cada uno de ellos no le llevará más de 15 min., pudiendo estimar un número de entre 8 y 12 cuestionarios para la definición completa de la documentación de su Sistema de Gestión de la Calidad.
Con el primero de los cuestionarios nuestro equipo consultor podrá realizar el diseño del Sistema de Gestión y de los procesos de que está compuesto. Con esta información podrá contar ya en un plazo máximo de 72 h. desde su envío cumplimentado con su Manual de Gestión de la Calidad y con los procesos específicos necesarios para dar respuesta a los requisitos de la ISO 9001, es decir: Revisión por la Dirección y Gestión de la Mejora.
En sucesivos envíos de cuestionarios se procederá a elaborar el resto de procesos:
- gestión de la comunicación externa y del marketing,
- gestión comercial,
- gestión del diseño de productos / servicios,
- gestión del desarrollo de nuevos productos / servicios,
- planificación de la producción / prestación de servicios,
- gestión de la producción / prestación del servicio,
- gestión de la formación,
- gestión de las compras,
- gestión del mantenimiento,
- …;
según sean de aplicación en cada empresa.
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